Patto Infermiere Cittadino

Io Infermiere mi impegno nei tuoi confronti a:

Presentarmi al nostro primo incontro, a spiegarti chi sono e cosa posso fare per te;
Sapere chi sei, riconoscerti, chiamarti per nome e cognome;
Farmi riconoscere attraverso la divisa e il cartellino di riconoscimento;
Darti risposte chiare e comprensibili o indirizzarti alle persone e agli organi competenti;
Fornirti informazioni utili a rendere più agevole, il tuo contatto con l’insieme dei servizi sanitari;
Garantirti le migliori condizioni igieniche e ambientali;
Favorirti nel mantenere le tue relazioni sociali e familiari;
Rispettare il tuo tempo e le tue abitudini;
Aiutarti ad affrontare in modo equilibrato e dignitoso la tua giornata supportandoti nei gesti quotidiani di mangiare, lavarsi, muoversi, dormire, quando non sei in grado di farlo da solo;
Individuare i tuoi bisogni di assistenza, condividerli con te, proporti le possibili soluzioni, operare insieme per risolvere i problemi;
Insegnarti quali sono i comportamenti più adeguati per ottimizzare il tuo stato di salute nel rispetto delle tue scelte e stile di vita;
Garantirti competenze, abilità e umanità nello svolgimento delle prestazioni assistenziali;
Rispettare la tua dignità, le tue insicurezze e garantirti la riservatezza;
Ascoltarti con attenzione e disponibilità quando hai bisogno;
Starti vicino quando soffri, quando hai paura, quando la medicina e la tecnica non bastano;
Promuovere e partecipare ad iniziative atte a migliorare le risposte assistenziali infermieristiche all’interno dell’organizzazione;
Segnalare agli organi e figure competenti le situazioni che ti possono causare danni e disagi.